Met behulp van het tuinbouw managementsysteem [BiT] worden de primaire processen verkoop en productie geïntegreerd en wordt de leverbetrouwbaarheid geborgd. De directie van Xclusive Cuttings geeft aan dat Distel recentelijk als softwareleverancier is gekozen vanwege de continuïteit, de bewezen software, de gebruiksvriendelijkheid van de [BiT] software en de ervaring van Distel in de tuinbouwbranche.

Voor het bedrijf Floritec wordt met name Chrysant geproduceerd en voor het bedrijf AFC (African Finest Cuttings) Kalanchoë. AFC houdt zich bezig met de verkoop van Kalanchoë stek aan tuinders, terwijl Floritec uit Woubrugge, als Nederlandse onderneming, gespecialiseerd is in de veredeling en verkoop van Chrysanten-, Aster, en Celosiarassen.

CRM is geïmplementeerd om alle Marnix relaties (zoals scholen, leveranciers, docenten ed) centraal te kunnen beheren. Tijdens de uitrol van CRM zijn lokale gebruikte adresbestanden ontdubbeld en gemigreerd naar CRM.

Om de beheersbaarheid van deze complexe en grote omgevingen te vergroten is de autorisatie en groepsrechten geheel gecentraliseerd. De rechten van docenten worden via CRM ingesteld en via een IBM Identity Manager (IdM) gekoppeld met Active Directory. Tevens is IdM gebruikt om de studenten en hun groepen naar Active Directory te brengen.

Bij de realisatie van het project is gebruik gemaakt van Kentico als web content management systeem, voor procesverwerking en workflow is het Telbase framework gebruikt en voor de interactieve modules is Silverlight ingezet.

Over Forbo Flooring Systems: Forbo Flooring Systems is een wereldwijde speler in projectvinyl en linoleum vloerbedekking met een marktaandeel van meer dan 60%. Forbo Flooring systems is onderdeel van de Zwitserse Forbo Group en heeft 14 productielokaties en kantoren in 32 landen.

De website bevat specifieke BI (business intelligence) en CRM (relatiebeheer) oplossingen gericht op actuele thema’s binnen de publieke sector (overheid, gemeenten en provincies).

Onze oplossingen zijn gericht om:

• informatie eenvoudig voor stakeholders toegankelijk te maken (publieke informatie),

• kennis centraal beschikbaar te stellen (kennisportaal),

• vraaggericht werken beter vorm te geven (vraaggericht werken),

• efficiënter te werken en kostenbesparing te realiseren (efficiëntie)

Met Sage SalesLogix 7.5.3 zorgt Sage ervoor dat gebruikers en administrators meer kunnen doen in een kortere tijd, zoals:

• Dashboards - add, edit en manage data met grafieken en Top 10 lijsten;

• Samenvoegen van contacten of accounts;

• Rollen - beheer de toegang tot de Web Client features snel en gemakkelijk;

• Drag & drop bijlage;

• Drag & drop e-mail vanuit Microsoft Outlook;

• Volledige Outlook integratie;

• Mail Merge maken;

• Exporteren naar Excel;

• Drag & drop bibliotheek bestanden (administrator);

• Concurrenten - add, edit of delete concurrenten die gelinkt zijn aan een verkoopkans;

• Afdelingen - add, edit of delete afdelingen die gebruikt kunnen worden als een speciaal team;

• Lead bronnen - add, edit of delete bronnen naar een lead die aangeeft hoe een lead is ontstaan;

• Literaire documenten - add, edit of delete literaire documenten die beschikbaar zijn voor literaire verzoeken;

• Kieslijst - add, edit of delete kieslijsten om gebruikers te helpen bij het verbeteren van data behoud;

• Teams - creëer en manage teams die gebruikt kunnen worden voor het definiëren van account beheer en toegang;

• Gebruikers - voeg gebruikers toe, manage profielen en stel de beveiliging in;

• Manage bibliotheek mappen en documenten;

• Maak klaar, compleet of wijs literaire aanvragen af.

De award houdt in dat Winmag pro en Baaz magazine de toepassing aanraadt aan hun 40.000 lezersbestand. Tevens is er een MKB Proof boek uitgekomen waarin alle Award winnaars naar voren komen. De focus hierbij ligt op simpele maar toch waardevolle oplossingen specifiek voor het MKB.

Paul Jansen, Manager Marketing Intelligence bij transavia.com: “Alterian is zeer goed in staat om de complexiteit en dynamiek van onze activiteiten goed vast te leggen. De focus ligt in eerste instantie bij datamanagement en -analyse. We zullen geleidelijk meer bronnen gaan inzetten om klantprofielen verder te verfijnen. Als we de data goed op orde hebben, is het eenvoudig om gegevens vanuit verschillende perspectieven te benaderen. Afhankelijk van het contactmoment zijn er meerdere ingangen, bijvoorbeeld gegevens over boekingen en passagiers. Door snel analyses en selecties te maken, kunnen we adequaat inspelen op specifieke klantbehoeften, bijvoorbeeld met relevante aanbiedingen.”

Adresbestanden up-to-date houden is voor veel ondernemers een uitdaging. Gegevens die per ongeluk verkeerd worden ingevoerd, zijn van invloed op het succes van een mailing en de kwaliteit van het contact met een relatie. Bedrijven zijn vaak veel tijd kwijt met het valideren van hun relatiegegevens via websites, telefoongidsen en dergelijke.

Met SuperOffice CRM Online betalen organisaties een laag maandbedrag, een acceptabel onderhoudsbedrag en krijgen daarvoor toegang tot een professionele CRM oplossing. Nu hebben alle organisaties de mogelijkheid om hun business te organiseren, de verkoop en de marketing productiviteit te bevorderen en de organisatie te stroomlijnen zegt Gisle Jentoft, CEO van SuperOffice AS.

In het SuperOffice CRM Online maandbedrag zit de volledige functionaliteit voor de verkoop en marketing processen en kan data online benaderd worden via de website www.superoffice.nl/crmonline in zowel de standaard als de professionele editie.

Tot nu toe konden alleen grote bedrijven gebruik maken van de vele functionaliteiten van het Microsoft Dynamics CRM-platform. Voor kleinere en middelgrote bedrijven was een dergelijk product, ondanks de duidelijke voordelen, vanuit kostenoogpunt niet realistisch. De nieuwe dienstverlening van Tieto en Microsoft maakt deze geavanceerde vorm van sales management beschikbaar voor bedrijven van elke omvang.

Met de introductie van deze oplossing richt Tieto zich op het adviestraject en het beheer van de bedrijfsprocessen. Daarbij neemt Tieto een voorsprong op de andere aanbieders, die zich beperken tot pure hosting. Tieto onderscheidt zich daarbij door de grondige branchekennis en het bewezen succes van meer dan 40 jaar in de Noord-Europese markt.